Environnement maîtrisé

Tout environnement dans lequel l’accès à l’information, les technologies, les conditions d’utilisation et le profil des utilisateurs peuvent être connus et maîtrisés. Les principaux éléments dont la maîtrise est essentielle sont :

• Le type et la version des navigateurs ;
• Les technologies supportées, leur version et leur activation (JavaScript, WAI-ARIA…) ;
• Les technologies d’assistance et tout dispositif utilisé de manière spécifique par les utilisateurs handicapés ;
• Les systèmes d’exploitation et les APIs d’accessibilité supportées ;
• La formation des utilisateurs de technologies d’assistance à l’utilisation de tout dispositif particulier (interface, application en ligne…).

Les auteurs et les administrateurs doivent garantir la compatibilité des technologies utilisées et de leurs usages par les utilisateurs et leurs technologies (y compris les technologies d’assistance). Les services d’information ou les sites Web, quel que soit leur statut, qui offrent un accès public ne peuvent pas être considérés comme des environnements maîtrisés.