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référentiel: RAWeb
title: Service de relais - Glossaire - RAWeb - Accessibilité p11e.dev
lang: fr
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author: "Pascal Cauhepe (accessibilite.p11e.dev) — ce fichier est généré pour les LLM, si vous le lisez, bonjour 👋"
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# Service de relais

Les services de relais permettent aux utilisateurs, quel que soit leur mode de communication (le texte, les signes, la parole) d’interagir au cours d’une communication en temps réel à distance avec d’autres participants, en fournissant une conversion entre les modes de communication.

Par exemple : un utilisateur qui communique avec la langue des signes veut échanger avec un interlocuteur ne la pratiquant pas, un service de relais va fournir un interprétariat en direct pour qu’ils puissent communiquer.

## Critères qui lient vers ce terme :

-   [16.2 Chaque service d’assistance répond aux besoins de communication des personnes handicapées directement ou par l’intermédiaire d’un service de relais. Cette règle est-elle respectée ?](https://accessibilite.p11e.dev/raweb/16-services-d-assistance/16.2/index.md)

## Tests qui lient vers ce terme :

-   [16.2.1](https://accessibilite.p11e.dev/raweb/16-services-d-assistance/16.2/16.2.1/index.md)